Um fluxo acordado
Defina a tarefa, os dados de entrada, as ações permitidas, as exceções e a evidência que tornará o resultado útil.
Agentes e fluxos de IA para o negócio
Faça avançar o trabalho de rotina com IA.
Ligue a IA aos seus sistemas para interpretar informação, executar as tarefas acordadas e encaminhar exceções para a pessoa certa.
Concebemos e desenvolvemos um fluxo em torno do seu processo, com controlos claros, verificações e passagem de conhecimento para a operação.
Comece por uma tarefa útil ou por um processo que abranja vários sistemas.
Envie-nos um email com uma tarefa, as ferramentas envolvidas e a principal restrição.
Onde fica o trabalho bloqueado?
Um pedido pode chegar a uma ferramenta, precisar de informação de outra e ficar à espera de alguém que o faça avançar. Identificamos uma parte útil desse processo para melhorar.
- A equipa repete tarefas de tratamento de informação em documentos ou sistemas.
- Os pedidos de rotina esperam pela introdução, encaminhamento ou atualização manual.
- O seu plano de IA precisa de um primeiro processo a funcionar.
O que podemos entregar
Defina o âmbito em torno do trabalho e das pessoas responsáveis por ele.
Uma ligação funcional
Ligue as tarefas de IA selecionadas às aplicações, à informação e às interfaces de que o processo precisa.
Verificações e controlos de operação
Avalie os resultados da IA e as ações do sistema. Dê à equipa a visibilidade e os controlos acordados para tratar exceções.
Uma passagem de conhecimento útil
Documente como executar e ajustar o fluxo, quem trata as exceções e o que é necessário para a operação contínua.
Uma avaliação, um piloto e um fluxo implementado têm resultados distintos. Uma implementação bem definida pode avançar diretamente.
De uma tarefa útil a um processo a funcionar
Para uma transformação mais abrangente, mapeie as dependências e acorde uma primeira entrega antes de alargar o fluxo.
- 01
Compreender o trabalho
Identifique os utilizadores, as fontes de informação, os responsáveis pelos sistemas e as decisões que precisam de uma pessoa.
- 02
Construir o fluxo acordado
Implemente as ligações e as ações de rotina autorizadas, com percursos de exceção e controlos de operação.
- 03
Verificar o comportamento real
Teste entradas representativas, ações do sistema e casos de falha face aos critérios de aceitação acordados.
- 04
Passar o conhecimento e decidir o que se segue
Reveja a evidência, acorde as responsabilidades de operação e use o que aprendeu para definir a próxima alteração.
A implementação apoiada por IA, as verificações automáticas e a revisão independente apoiam as decisões humanas de aceitação e lançamento.
Em funcionamento para publicações reais
Um fluxo editorial já em utilização
O AI Editorial Desk apoia a preparação de artigos, imagens e publicações para redes sociais. A revisão editorial e os dados de interação ajudam a melhorar conteúdos futuros.
Defina a primeira entrega de uma mudança mais abrangente
Quando um processo abrange várias equipas ou sistemas, podemos definir em conjunto o plano e o âmbito da primeira implementação. Um plano e um sistema a funcionar são entregáveis distintos.
Perguntas frequentes
Precisamos primeiro de um plano de transformação completo?
Traga a tarefa ou o processo que quer melhorar. Podemos definir diretamente uma implementação clara ou recorrer a uma avaliação ou piloto para esclarecer incertezas.
O que pode a IA fazer por si?
O fluxo pode executar ações de rotina acordadas dentro de permissões definidas. As pessoas tratam decisões importantes, casos incertos e exceções.
Isto pode funcionar com os nossos sistemas atuais?
Avaliamos as interfaces disponíveis, o acesso aos dados e as restrições de operação antes de acordar as ligações. O âmbito identifica o trabalho de integração e os responsáveis pelos sistemas.
O que influencia o custo de operação?
O uso de modelos ou APIs, as plataformas, as integrações e o tratamento de exceções influenciam o custo. Acordamos quem opera o fluxo e definimos separadamente a monitorização, a manutenção e as melhorias.
Diga-nos que tarefa precisa de avançar.
Descreva o que acontece hoje e quem precisa do resultado. Podemos discutir um primeiro âmbito útil e a evidência necessária para o aceitar.
Envie-nos um email com uma tarefa, as ferramentas envolvidas e a principal restrição.