KI-Agenten und Geschäftsabläufe

Bringen Sie Routinearbeit mit KI voran.

Verbinden Sie KI mit Ihren vorhandenen Systemen, um Informationen zu interpretieren, vereinbarte Aufgaben auszuführen und Ausnahmen an die richtige Person weiterzugeben.

Wir gestalten und entwickeln einen Workflow für Ihren Prozess, mit klaren Steuerungsmöglichkeiten, Prüfungen und einer Übergabe für den Betrieb.

Beginnen Sie mit einer nützlichen Aufgabe oder einem Prozess über mehrere Systeme hinweg.

Schreiben Sie uns eine Aufgabe, die beteiligten Werkzeuge und die wichtigste Rahmenbedingung.

Illustration einer Serviceanfrage zwischen verbundenen Arbeitsplätzen, während eine Kollegin einen gesonderten Fall prüft.

Wo bleibt die Arbeit liegen?

Eine Anfrage kann in einem Werkzeug eingehen, Informationen aus einem anderen benötigen und darauf warten, dass jemand sie weiterbearbeitet. Wir finden einen sinnvollen Teil dieses Prozesses zur Verbesserung.

  • Ihr Team wiederholt Aufgaben zur Informationsverarbeitung in Dokumenten oder Systemen.
  • Routineanfragen warten auf manuelle Erfassung, Weiterleitung oder Statusänderungen.
  • Ihr KI-Plan braucht einen ersten funktionierenden Prozess.

Was wir liefern können

Richten Sie den Umfang an der Arbeit und den dafür verantwortlichen Menschen aus.

01

Ein vereinbarter Workflow

Definieren Sie Aufgabe, Eingaben, zulässige Aktionen, Ausnahmen und die Nachweise, die das Ergebnis nützlich machen.

02

Eine funktionierende Verbindung

Verbinden Sie die ausgewählten KI-Aufgaben mit den Anwendungen, Informationen und Schnittstellen, die der Prozess benötigt.

03

Prüfungen und Betriebssteuerung

Bewerten Sie KI-Ergebnisse und Systemaktionen. Geben Sie Ihrem Team die vereinbarte Transparenz und die nötigen Steuerungsmöglichkeiten für Ausnahmen.

04

Eine nutzbare Übergabe

Dokumentieren Sie, wie der Workflow betrieben und angepasst wird, wer Ausnahmen bearbeitet und was der laufende Betrieb erfordert.

Eine Bestandsaufnahme, ein Pilot und ein implementierter Workflow haben unterschiedliche Ergebnisse. Eine klar definierte Umsetzung kann direkt beginnen.

Von einer nützlichen Aufgabe zu einem funktionierenden Prozess

Für eine umfassendere Transformation erfassen Sie Abhängigkeiten und vereinbaren eine erste Lieferung, bevor der Workflow erweitert wird.

  1. 01

    Die Arbeit verstehen

    Ermitteln Sie Nutzer, Informationsquellen, Systemverantwortliche und Entscheidungen, die einen Menschen benötigen.

  2. 02

    Den vereinbarten Workflow umsetzen

    Implementieren Sie Verbindungen und freigegebene Routineaktionen mit Wegen für Ausnahmen und Steuerungsmöglichkeiten für den Betrieb.

  3. 03

    Das tatsächliche Verhalten prüfen

    Testen Sie repräsentative Eingaben, Systemaktionen und Fehlerfälle anhand der vereinbarten Abnahmekriterien.

  4. 04

    Übergeben und das weitere Vorgehen festlegen

    Prüfen Sie die Nachweise, vereinbaren Sie Betriebsverantwortlichkeiten und nutzen Sie die Erkenntnisse, um die nächste Änderung abzugrenzen.

KI-gestützte Umsetzung, automatisierte Prüfungen und unabhängige Reviews unterstützen menschliche Abnahme- und Freigabeentscheidungen.

Für aktive Publikationen im Einsatz

Ein redaktioneller Workflow, der bereits genutzt wird

AI Editorial Desk unterstützt die Vorbereitung von Artikeln, Bildern und Social-Media-Beiträgen. Redaktionelle Prüfung und Rückmeldungen zur Publikumsinteraktion helfen, künftige Inhalte zu verbessern.

Den redaktionellen Workflow und seinen aktuellen Status ansehen

Diagramm von AI Editorial Desk mit Quellenanalyse, Artikelentwürfen und konfigurierbaren redaktionellen Kontrollen sowie menschlicher Freigabe für Social-Media-Beiträge.
AI Editorial Desk: für aktive Publikationen im Einsatz, darunter Devmojos News & Stories. Verbindungen zu Publikationen und Verantwortlichkeiten werden für jeden Workflow vereinbart.

Die erste Lieferung für eine umfassendere Änderung planen

Wenn ein Prozess mehrere Teams oder Systeme umfasst, können wir gemeinsam Roadmap und Umfang der ersten Umsetzung festlegen. Eine Roadmap und ein funktionierendes System bleiben unterschiedliche Ergebnisse.

Einen beispielhaften Transformationsworkflow ansehen

Häufig gestellte Fragen

Brauchen wir zuerst einen vollständigen Transformationsplan?

Bringen Sie die Aufgabe oder den Prozess mit, den Sie verbessern möchten. Wir können eine klare Umsetzung direkt abgrenzen oder Unsicherheiten durch eine Bestandsaufnahme oder einen Pilot klären.

Was kann KI selbstständig erledigen?

Der Workflow kann vereinbarte Routineaktionen innerhalb festgelegter Berechtigungen ausführen. Menschen übernehmen wichtige Entscheidungen, unklare Fälle und Ausnahmen.

Kann das mit unseren vorhandenen Systemen funktionieren?

Wir prüfen verfügbare Schnittstellen, Datenzugriff und betriebliche Rahmenbedingungen, bevor wir Verbindungen vereinbaren. Der Umfang benennt Integrationsarbeit und Systemverantwortliche.

Was beeinflusst die Betriebskosten?

Modell- oder API-Nutzung, Plattformen, Integrationen und die Bearbeitung von Ausnahmen beeinflussen die Kosten. Wir vereinbaren den Betrieb und grenzen Überwachung, Wartung und Verbesserungen gesondert ab.

Sagen Sie uns, welche Aufgabe vorankommen soll.

Beschreiben Sie den heutigen Ablauf und wer das Ergebnis benötigt. Wir besprechen einen nützlichen ersten Umfang und die Nachweise für seine Abnahme.

Schreiben Sie uns eine Aufgabe, die beteiligten Werkzeuge und die wichtigste Rahmenbedingung.