AI-agents en bedrijfsworkflows

Breng routinewerk vooruit met AI.

Verbind AI met uw bestaande systemen om informatie te interpreteren, afgesproken taken uit te voeren en uitzonderingen aan de juiste persoon door te geven.

We ontwerpen en bouwen een workflow rond uw proces, met duidelijke beheerfuncties, controles en een overdracht voor het beheer.

Begin met één nuttige taak of een proces dat meerdere systemen omvat.

Mail ons één taak, de betrokken tools en de belangrijkste randvoorwaarde.

Illustratie van een serviceaanvraag tussen verbonden werkplekken, terwijl een collega een afzonderlijk geval beoordeelt.

Waar loopt het werk vast?

Een aanvraag kan in de ene tool binnenkomen, informatie uit een andere nodig hebben en wachten tot iemand haar verder helpt. We bepalen welk nuttig deel van dat proces we kunnen verbeteren.

  • Uw team herhaalt informatieverwerkingstaken in verschillende documenten of systemen.
  • Routineaanvragen wachten op handmatige registratie, doorsturing of statusupdates.
  • Uw AI-plan heeft een eerste werkend proces nodig.

Wat we kunnen opleveren

Bepaal de scope rond het werk en de mensen die ervoor verantwoordelijk zijn.

01

Een afgesproken workflow

Definieer de taak, invoer, toegestane acties, uitzonderingen en het bewijs dat het resultaat nuttig maakt.

02

Een werkende verbinding

Verbind de gekozen AI-taken met de toepassingen, informatie en systeeminterfaces die het proces nodig heeft.

03

Controles en beheerfuncties

Beoordeel de AI-uitvoer en systeemacties. Geef uw team het afgesproken inzicht en de beheerfuncties om uitzonderingen af te handelen.

04

Een bruikbare overdracht

Leg vast hoe uw team de workflow uitvoert en aanpast, wie uitzonderingen afhandelt en wat doorlopend beheer vraagt.

Een beoordeling, pilot en geïmplementeerde workflow hebben verschillende resultaten. Een duidelijk omschreven implementatie kan direct worden afgebakend.

Van een nuttige taak naar een werkend proces

Breng voor een bredere transformatie afhankelijkheden in kaart en spreek een eerste oplevering af voordat u de workflow uitbreidt.

  1. 01

    Het werk begrijpen

    Bepaal gebruikers, informatiebronnen, systeemeigenaren en de beslissingen waarvoor een mens nodig is.

  2. 02

    De afgesproken workflow bouwen

    Implementeer de verbindingen en toegestane routineacties, met routes voor uitzonderingen en beheerfuncties.

  3. 03

    Het werkelijke gedrag controleren

    Test representatieve invoer, systeemacties en foutgevallen aan de hand van de afgesproken acceptatiecriteria.

  4. 04

    Overdragen en de volgende stap bepalen

    Beoordeel het bewijs, spreek beheerverantwoordelijkheden af en gebruik de bevindingen om de volgende wijziging af te bakenen.

AI-ondersteunde implementatie, geautomatiseerde controles en onafhankelijke beoordeling ondersteunen menselijke acceptatie- en releasebeslissingen.

In gebruik voor actieve publicaties

Een redactionele workflow die al wordt gebruikt

AI Editorial Desk ondersteunt de voorbereiding van artikelen, beelden en socialemediaberichten. Redactionele beoordeling en feedback over publieksinteractie helpen toekomstige inhoud te verbeteren.

Bekijk de redactionele workflow en de huidige status

Diagram van AI Editorial Desk met bronanalyse, artikelconcepten en instelbare redactionele controles, met menselijke goedkeuring voor socialemediaberichten.
AI Editorial Desk: in gebruik voor actieve publicaties, waaronder Devmojos News & Stories. Publicatieverbindingen en verantwoordelijkheden worden per workflow afgesproken.

Bepaal de eerste oplevering voor een bredere verandering

Wanneer een proces teams of systemen verbindt, kunnen we samen de roadmap en de eerste implementatiescope bepalen. Een roadmap en een werkend systeem blijven verschillende opleveringen.

Bekijk een illustratieve transformatieworkflow

Veelgestelde vragen

Hebben we eerst een volledig transformatieplan nodig?

Breng de taak of het proces mee dat u wilt verbeteren. We kunnen een duidelijke implementatie direct afbakenen of onzekerheid onderzoeken met een beoordeling of pilot.

Wat kan AI zelfstandig doen?

De workflow kan afgesproken routineacties uitvoeren binnen vastgelegde rechten. Mensen behandelen belangrijke beslissingen, onzekere gevallen en uitzonderingen.

Kan dit met onze bestaande systemen werken?

We beoordelen de beschikbare interfaces, gegevenstoegang en beheerbeperkingen voordat we de verbindingen afspreken. De scope benoemt het integratiewerk en de systeemeigenaren.

Wat beïnvloedt de beheerkosten?

Model- of API-gebruik, platforms, integraties en het afhandelen van uitzonderingen beïnvloeden de kosten. We spreken af wie de workflow beheert en bakenen monitoring, onderhoud en verbeteringen afzonderlijk af.

Vertel ons welke taak verder moet.

Beschrijf hoe het nu verloopt en wie het resultaat nodig heeft. We bespreken een nuttige eerste scope en het bewijs voor acceptatie.

Mail ons één taak, de betrokken tools en de belangrijkste randvoorwaarde.